Allgemeine Geschäftsbedingungen

Culture Tools · Stand: 31. Juli 2026

§ 1 Anbieterin und Geltungsbereich

(1) Anbieterin der Plattform „Culture Tools" ist die Steinscherer OG, NEW WORK & Feelgood Management Akademie, Judendorfweg 35, A-8101 Gratkorn, Österreich (im Folgenden „wir"). Kontakt: E-Mail office@feelgood-management.at, Telefon +43 670 4000 766. UID: ATU83290305.

(2) Diese AGB regeln die Nutzung der Online-Plattform „Culture Tools" einschließlich aller darin enthaltenen KI-Werkzeuge, Vorlagen, Videos, Live-Sessions und Community-Bereiche.

(3) Der Erwerb des Zugangs erfolgt über die Verkaufsplattform Digistore24 (§ 5). Für den Kauf-, Zahlungs- und Abrechnungsvorgang gelten die Bedingungen der Digistore24 GmbH; diese AGB regeln das Nutzungsverhältnis zwischen dem Nutzer und uns.

(4) Abweichende Bedingungen des Nutzers gelten nicht, außer wir stimmen ihnen ausdrücklich schriftlich zu.

(5) Culture Tools richtet sich an Einzelpersonen in Führung, HR und Kulturarbeit. Nutzer im Sinne dieser AGB können daher sowohl Verbraucher als auch Unternehmer sein. Verbraucher ist, wer den Vertrag zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder seiner gewerblichen noch seiner selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Die zwingenden Bestimmungen des österreichischen Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) und des Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetzes (FAGG) gehen diesen AGB in jedem Fall vor. Einzelne Bestimmungen gelten nur für Verbraucher oder nur für Unternehmer; das ist jeweils gekennzeichnet.

§ 2 Leistungsbeschreibung

(1) Culture Tools ist eine digitale Mitgliedschaft für Menschen in Führung, HR und Kulturarbeit. Die Mitgliedschaft umfasst nach aktuellem Stand:

• Zugang zu KI-gestützten Werkzeugen zur Vorbereitung von Führungs- und Kulturarbeit (z. B. Gesprächsleitfäden, Befragungskonzepte, Stellenanzeigen-Texte, Vorlagen);
• monatlich neue Inhalte, Werkzeuge und Themenschwerpunkte;
• kurze Anleitungs-Videos;
• eine monatliche Live-Sprechstunde (online);
• Zugang zum Community-Bereich.

(2) Die KI-Werkzeuge erstellen Ergebnisse mithilfe künstlicher Intelligenz. Zur Erstellung werden die Eingaben des Nutzers über eine Programmierschnittstelle (API) an Anthropic übermittelt und dort mit dem KI-Modell Claude verarbeitet (Details in § 10 und in der Datenschutzerklärung).

(3) Die Werkzeuge und Inhalte basieren auf Methoden, Wissen und Materialien der NEW WORK & Feelgood Management Akademie, insbesondere aus den Bereichen Feelgood Management, Unternehmenskultur, Positive Leadership und New Work.

(4) Culture Tools wird laufend weiterentwickelt. Umfang und Zusammensetzung der einzelnen Werkzeuge und Inhalte können sich ändern. Der Kernnutzen der Mitgliedschaft (KI-Werkzeuge für Führungs- und Kulturarbeit, monatlich neue Inhalte, Live-Sprechstunde) bleibt dabei erhalten. Wesentliche Einschränkungen des Leistungsumfangs kündigen wir mindestens 30 Tage vorher an; in diesem Fall kann der Nutzer zum Wirksamwerden der Änderung kündigen.

(5) Ein Anspruch auf bestimmte einzelne Werkzeuge, auf die Umsetzung von Tool-Wünschen aus der Community oder auf bestimmte Themen der Live-Sprechstunde besteht nicht.

§ 3 Wofür Culture Tools bestimmt ist — und wofür nicht (Zweckbestimmung)

(4) Culture Tools ist bewusst so konzipiert, dass es nicht unter die Hochrisiko-Klassifizierung nach Anhang III der Verordnung (EU) 2024/1689 (KI-Verordnung) fällt. Die in Abs. 2 genannten Nutzungsgrenzen sind dafür maßgeblich. Die Verantwortung für die Einhaltung dieser Grenzen im betrieblichen Alltag liegt beim Nutzer.

(5) Auf die Nutzung eines KI-Systems weisen wir in jedem Werkzeug vor der Eingabe hin; jedes Ergebnis ist als KI-generiert gekennzeichnet.

§ 4 Unzulässige Nutzung

(1) Unzulässig ist jede Nutzung von Culture Tools zu den in § 3 Abs. 2 genannten Zwecken.

(2) Unzulässig ist außerdem:

• die Eingabe personenbezogener Daten Dritter, insbesondere von Mitarbeitenden und Bewerbenden (Nachnamen, Personalnummern, Kontaktdaten, Gesundheitsdaten, Angaben aus Personalakten oder andere Angaben, die eine Person identifizierbar machen); Situationen sind ohne identifizierende Angaben zu beschreiben. Ausgenommen: Bei Werkzeugen, die auf eine persönliche Ansprache ausgelegt sind — insbesondere beim Willkommensbrief-Generator — darf der Vorname der angesprochenen Person eingegeben werden, soweit dies für die Personalisierung erforderlich ist;
• die Eingabe von Geschäfts- und Betriebsgeheimnissen Dritter ohne Berechtigung;
• Versuche, die Schutzmechanismen der Werkzeuge zu umgehen oder die zugrunde liegenden System-Anweisungen auszulesen;
• die automatisierte oder systematische Abfrage der Werkzeuge (z. B. durch Bots oder Scraping);
• rechtswidrige, beleidigende, diskriminierende oder belästigende Inhalte in Eingaben oder im Community-Bereich.

(3) Bei Verstößen gegen § 3 oder § 4 werden wir den Nutzer zunächst verwarnen und ihm Gelegenheit geben, den Verstoß abzustellen. Nur bei schwerwiegenden oder trotz Verwarnung wiederholten Verstößen dürfen wir den Zugang vorübergehend sperren oder das Nutzungsverhältnis aus wichtigem Grund fristlos beenden. Beenden wir das Nutzungsverhältnis aus einem vom Nutzer zu vertretenden Grund, erstatten wir das Entgelt für den laufenden Monat anteilig ab dem Zeitpunkt der Sperre; weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben beiderseits unberührt.

(4) Für Schäden, die aus einer Nutzung entgegen § 3 oder § 4 entstehen, übernehmen wir keine Haftung; insoweit stellt der Nutzer, der Unternehmer ist, uns von Ansprüchen Dritter frei, die auf einer solchen Nutzung beruhen.

§ 5 Erwerb über Digistore24 (Reseller-Modell)

(1) Der Verkauf von Culture Tools erfolgt über die Verkaufsplattform der Digistore24 GmbH, St.-Godehard-Straße 32, 31139 Hildesheim, Deutschland. Digistore24 tritt dabei als Wiederverkäufer (Reseller) auf: Der Kaufvertrag über den Zugang zu Culture Tools kommt zwischen dem Nutzer und Digistore24 zustande. Die Leistung selbst — der Zugang zur Plattform und ihren Inhalten — erbringen wir.

(2) Für Bestellung, Zahlung, Rechnungsstellung, Abrechnung des Abonnements und den Widerruf gelten die im Bestellprozess angezeigten Bedingungen und Belehrungen von Digistore24. Die Rechnung erhält der Nutzer von Digistore24; ausgewiesene Steuern führt Digistore24 ab.

(3) Der Zugang zur Plattform wird nach erfolgreicher Zahlung freigeschaltet, in der Regel sofort. Die Zugangsdaten erhält der Nutzer per E-Mail.

(4) Mit der Freischaltung des Zugangs kommt zwischen dem Nutzer und uns das Nutzungsverhältnis nach diesen AGB zustande.

(5) Vertragssprache ist Deutsch.

§ 6 Preise

(1) Es gilt der zum Zeitpunkt der Bestellung im Bestellprozess angezeigte Preis. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.

(2) Das Entgelt wird monatlich im Voraus über die bei Digistore24 gewählte Zahlungsart abgerechnet.

(3) Gründungspreis: Während der Einführungsphase gilt ein Gründungspreis von 9,90 € pro Monat. Der reguläre Preis wird künftig 39 € pro Monat betragen. Der Gründungspreis bleibt für den jeweiligen Nutzer bestehen, solange seine Mitgliedschaft ununterbrochen läuft. Nach einer Kündigung und einem späteren Wiedereinstieg gilt der dann aktuelle reguläre Preis.

(4) Preisänderungen für bestehende Mitgliedschaften kündigen wir mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail an. Der Nutzer kann in diesem Fall bis zum Wirksamwerden der Preisänderung kündigen; darauf weisen wir in der Ankündigung ausdrücklich hin. Gegenüber Verbrauchern nehmen wir innerhalb der ersten zwei Monate nach Vertragsabschluss keine Preiserhöhung vor. Für Nutzer mit Gründungspreis gilt Abs. 3: Ihr Preis bleibt unverändert, solange die Mitgliedschaft ununterbrochen läuft.

§ 7 Laufzeit und Kündigung

(1) Die Mitgliedschaft läuft auf unbestimmte Zeit und verlängert sich jeweils um einen weiteren Monat, wenn sie nicht gekündigt wird. Es gibt keine Mindestlaufzeit.

(2) Der Nutzer kann die Mitgliedschaft jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats kündigen.

(3) Die Kündigung des Abonnements erfolgt über Digistore24: über den Kündigungslink in der Bestellbestätigung oder über den Digistore24-Kundenservice. Zusätzlich nehmen wir Kündigungswünsche formlos per E-Mail an office@feelgood-management.at oder per WhatsApp an +43 670 4000 766 entgegen und leiten sie unverzüglich an Digistore24 weiter; maßgeblich für das Abo-Ende bleibt die Abwicklung über Digistore24.

(4) Nach Ende der Mitgliedschaft endet der Zugang zur Plattform einschließlich Community. Vom Nutzer erstellte und heruntergeladene Ergebnisse bleiben davon unberührt (§ 11).

(5) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Seiten unberührt.

§ 8 Widerrufsrecht für Verbraucher

(3) Wichtig bei digitalen Inhalten: Culture Tools wird dir sofort nach Zahlung freigeschaltet, damit du gleich loslegen kannst. Damit das möglich ist, stimmst du im Bestellprozess ausdrücklich zu, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen, und bestätigst, dass du dadurch dein Widerrufsrecht verlierst, sobald die Leistung vollständig erbracht ist. Diese Zustimmung holt Digistore24 im Bestellprozess ein; die dort angezeigten Hinweise sind maßgeblich.

(4) Unabhängig vom Widerrufsrecht kannst du die Mitgliedschaft jederzeit zum Ende des laufenden Monats kündigen (§ 7). Es gibt keine Mindestlaufzeit.

§ 9 KI-Ergebnisse: Prüfpflicht und keine Gewähr für Richtigkeit

(1) Die Ergebnisse der KI-Werkzeuge werden automatisiert durch ein KI-System erzeugt. KI-Systeme arbeiten probabilistisch: Sie können Fehler machen, Zusammenhänge falsch einschätzen, veraltete Informationen verwenden, Inhalte erzeugen, die im Einzelfall unpassend sind, oder Angaben erfinden, die plausibel wirken, aber nicht zutreffen (sogenannte Halluzinationen).

(2) Wir schulden die Bereitstellung der Werkzeuge mit der beschriebenen Funktionalität, nicht die inhaltliche Richtigkeit, Vollständigkeit oder rechtliche Zulässigkeit einzelner Ergebnisse im konkreten Anwendungsfall des Nutzers.

(3) Der Nutzer prüft jedes Ergebnis vor der Verwendung und passt es an seine Situation an. Ergebnisse ersetzen keine Rechts-, Steuer- oder sonstige Fachberatung und keine eigene Führungsentscheidung.

(4) Hinweise auf fehlerhafte oder unpassende Ergebnisse nimmt der Nutzer bitte über die angegebenen Kontaktwege auf; wir nutzen solche Hinweise zur Verbesserung der Werkzeuge.

§ 10 Datenverarbeitung und Anthropic (Claude API)

(1) Zur Erstellung der Ergebnisse werden die Eingaben des Nutzers an Anthropic übermittelt und dort mit dem KI-Modell Claude verarbeitet. Nach den für die API geltenden kommerziellen Bedingungen von Anthropic werden Eingaben und Ergebnisse standardmäßig nicht zum Training der KI-Modelle verwendet.

(2) Wir erstellen keine Profile über Nutzer auf Basis ihrer Eingaben und werten Eingaben nicht personenbezogen aus.

(3) Der Nutzer gibt keine personenbezogenen Daten Dritter ein (§ 4 Abs. 2). Sachverhalte sind vor der Eingabe zu anonymisieren oder zu pseudonymisieren. Gibt der Nutzer entgegen dieser Regel personenbezogene Daten Dritter ein, ist er selbst dafür verantwortlich, dass diese Verarbeitung datenschutzrechtlich zulässig ist.

(4) Verarbeitet ein Nutzer, der Unternehmer ist, im Rahmen der Nutzung dennoch personenbezogene Daten, werden wir insoweit als Auftragsverarbeiter im Sinne des Art. 28 DSGVO tätig. Einen Auftragsverarbeitungsvertrag stellen wir auf Anfrage an office@feelgood-management.at zur Verfügung.

(4) Alle weiteren Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthält unsere Datenschutzerklärung.

§ 11 Nutzungsrechte an den Ergebnissen

(1) Die mit den KI-Werkzeugen erstellten Ergebnisse (Texte, Leitfäden, Konzepte, Vorlagenausfüllungen) darf der Nutzer zeitlich unbeschränkt für seine eigene berufliche Tätigkeit und die Tätigkeit seines Unternehmens verwenden, bearbeiten und veröffentlichen. Diese Rechte bleiben auch nach Ende der Mitgliedschaft bestehen.

(2) Nicht gestattet ist, die Ergebnisse oder Teile der Plattform als eigenes Produkt weiterzuverkaufen, insbesondere als Vorlagensammlung, Kurs oder konkurrierendes KI-Angebot.

(3) Der Nutzer beachtet bei der Verwendung der Ergebnisse geltendes Recht, insbesondere Kennzeichnungspflichten für KI-generierte Inhalte, soweit diese auf seine Veröffentlichung anwendbar sind.

§ 12 Geistiges Eigentum an Plattform und Akademie-Inhalten

(1) Alle Inhalte der Plattform — insbesondere die Werkzeuge, System-Anweisungen, Vorlagen, Videos, Texte, Aufzeichnungen der Live-Sessions sowie die zugrunde liegenden Methoden-Materialien der NEW WORK & Feelgood Management Akademie — sind urheberrechtlich und gegebenenfalls markenrechtlich geschützt.

(2) Der Nutzer erhält für die Dauer der Mitgliedschaft ein einfaches, nicht übertragbares Recht, diese Inhalte für den eigenen Gebrauch zu nutzen.

(3) Nicht gestattet ist insbesondere: die Weitergabe von Zugangsdaten; das Kopieren, Veröffentlichen oder Weiterverkaufen von Plattform-Inhalten, Vorlagen, Videos oder System-Anweisungen; die Übernahme dieser Materialien in wesentlichen Teilen für eigene Ausbildungen, Kurse oder konkurrierende Angebote ohne gesonderte schriftliche Lizenz.

(4) Klarstellung: Das eigenständige Anwenden der vermittelten Methoden und Erkenntnisse in der eigenen beruflichen Praxis ist ausdrücklich erwünscht und von Abs. 3 nicht erfasst. Geschützt sind die konkreten Materialien und Formulierungen, nicht die dahinterstehenden Ideen.

(4) Ein Zugang gilt für eine Person. Team- oder Unternehmenslizenzen können gesondert vereinbart werden; Anfrage an office@feelgood-management.at.

§ 13 Verfügbarkeit und technische Voraussetzungen

(1) Wir stellen die Plattform mit einer üblichen Verfügbarkeit bereit. Kurzzeitige Unterbrechungen durch Wartung, Updates oder Störungen bei Vorleistern (insbesondere Hosting und Anthropic-API) können vorkommen und begründen keinen Mangel, solange sie ein zumutbares Ausmaß nicht überschreiten.

(2) Geplante längere Wartungen kündigen wir nach Möglichkeit an.

(3) Der Nutzer benötigt einen aktuellen Browser und eine Internetverbindung. Kosten der eigenen Internetnutzung trägt der Nutzer.

§ 14 Community und Live-Sessions

(1) Im Community-Bereich und in Live-Sessions begegnen sich die Mitglieder respektvoll. Beleidigende, diskriminierende, belästigende oder werbliche Beiträge ohne Absprache sind unzulässig und können entfernt werden.

(2) Inhalte anderer Mitglieder und Fallbesprechungen aus Live-Sessions behandelt der Nutzer vertraulich; auch hier gilt: keine Nennung identifizierbarer Personen aus dem eigenen Unternehmen.

(3) Aufzeichnungen der Live-Sessions durch Mitglieder sind nicht gestattet. Wir dürfen Live-Sessions aufzeichnen und Mitgliedern im internen Bereich zur Verfügung stellen; darauf weisen wir zu Beginn der jeweiligen Session hin. Details regelt die Datenschutzerklärung.

§ 15 Gewährleistung

(1) Es gilt das gesetzliche Gewährleistungsrecht, für Verbraucher in Österreich insbesondere nach dem Verbrauchergewährleistungsgesetz (VGG) für digitale Leistungen.

(2) § 9 bleibt unberührt: Die inhaltliche Eignung einzelner KI-Ergebnisse für den konkreten Einzelfall des Nutzers ist keine vereinbarte Beschaffenheit.

(3) Während der Vertragslaufzeit stellen wir Aktualisierungen bereit, die für die Vertragsgemäßheit der Plattform erforderlich sind.

§ 16 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir gegenüber Unternehmern nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertrauen darf), der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Regelungen; ein Ausschluss der Haftung für leichte Fahrlässigkeit gilt gegenüber Verbrauchern nicht für Personenschäden und nur soweit gesetzlich zulässig.

(3) Wir haften nicht für Schäden, die daraus entstehen, dass der Nutzer Ergebnisse entgegen § 9 ungeprüft verwendet oder die Plattform entgegen § 3 oder § 4 einsetzt.

(4) Die Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften (z. B. Produkthaftung) bleibt unberührt.

§ 17 Änderungen dieser AGB

(1) Wir dürfen diese AGB ändern, soweit dies wegen geänderter Rechtslage, Rechtsprechung, technischer Entwicklungen oder der Weiterentwicklung der Plattform erforderlich ist und den Nutzer nicht unangemessen benachteiligt. Das Äquivalenzverhältnis von Leistung und Preis bleibt von Änderungen nach diesem Absatz unberührt.

(2) Änderungen kündigen wir mindestens 30 Tage vor Wirksamwerden per E-Mail an. In der Ankündigung stellen wir die Änderung verständlich dar und weisen ausdrücklich darauf hin, dass der Nutzer widersprechen kann und was geschieht, wenn er nicht widerspricht. Widerspricht der Nutzer nicht bis zum Wirksamwerden, gelten die geänderten AGB als angenommen. Bei Widerspruch kann jede Seite die Mitgliedschaft zum Wirksamwerden der Änderung beenden; bis dahin gelten die bisherigen Bedingungen weiter.

(3) Änderungen, die den Kern der Leistung oder das Verhältnis von Leistung und Preis betreffen, nehmen wir gegenüber Verbrauchern nicht im Wege der Zustimmungsfiktion nach Abs. 2 vor; dafür holen wir eine ausdrückliche Zustimmung ein oder bieten eine Kündigung an.

§ 18 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts ihres gewöhnlichen Aufenthaltsstaats entzogen wird.

(2) Für Verträge mit Unternehmern ist Gerichtsstand das sachlich zuständige Gericht am Sitz der Steinscherer OG. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

(3) Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder verpflichtet noch bereit. Zuständige Schlichtungsstelle für Streitigkeiten aus Online-Geschäften in Österreich wäre die Internet Ombudsstelle, Österreichisches Institut für angewandte Telekommunikation, Ungargasse 64/3/404, 1030 Wien (www.ombudsstelle.at). Bei Beschwerden wende dich bitte zuerst direkt an uns — meist lässt sich das schnell und unkompliziert klären.

(4) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.